rcfly4um

RC MODELI HELIKOPTERA => SUS HELIKOPTERI => Topic started by: the doctor on May 15, 2011, 12:03:32 PM

Title: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 15, 2011, 12:03:32 PM
 oo)) dali ima neko isti problem sa porudzbinama iz hobbyking ili sam ja  u maleru velikom taman skupi pare za delove hk500gt i naruci iz visom karticom iz hk prva  posiljka kaze poslato 11-maja dobio sam trk number gde neizlazi nista na airmail tracking  a druga ,treca,i cetvrta posiljka kaze na njihovom sajtu naplaceno sve faktura na mail stigla i posle nekoliko sati stize mi mail gde gospoda kaze posaljite nam kopiju visa kartice i slliku gde ce da se vide samo zadnji cetri broja  i uznem ja slikam i posaljem i niko nista ne spominje vise zakinuse me za 290$ i u Payment status stoji paid a u warehouse status  prvo bilo procesing pa posle not available tako da moj 500gt nece skoro da poleti  oo)) svaka pomoc dobrodosla
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: Sava on May 15, 2011, 12:10:55 PM
Ma ne sekiraj se, stići će sigurno. Zastoj je u samoj pošti HK.  :big smile
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 15, 2011, 12:15:08 PM
nadam se da si u pravu  :)aplauz
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: disljenko on May 15, 2011, 12:40:01 PM
Nemoj da se brines, to je sigurno njihova polisa kad je veca suma u pitanju i mera predosroznosti. Paket ti stize 100% cim ti tamo stoji da si platio. A to oko pracenja posiljki nemoj da se opterecujes, jer meni za poslednju posljiku je pisalo samo kad ce da napusti HK. pozzz
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 15, 2011, 03:18:33 PM
ma za ovu prvu sto je poslata kao i nije opasno to je oko 60$ a za ove resto me muci najvise jer tamo gde je procesing ne menja se nista vec nekoliko dana a i ne odgovaraju mi mislim da sam im zatrpao sanduce sa porukama  hehe jedino sad komsijinu kravu da prodam za delove sledece he he
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: Yu-men on May 15, 2011, 03:37:03 PM
 ;namig

90% opreme sto imam poruceno je kod HK.

Svaki paket je stigao, neki brze a neki sa malim zakasnjenjem.

Budi bez brige sto se porudzbine i para tice.

HK je proverena kuca, i ako dodje do nekog problema sigurno ce biti brzo resen.

pozdrav
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: mtesa on May 15, 2011, 06:24:31 PM
I meni su trazili sliku kartice.
Ne brini. Sve je OK.
Imas tracking pa polako.
Iz iskustva, zivci ce malo vise da rade, ali ce sve da stigne.
Ako neki od paketa i zaluta, osiguran je ne brini.
Samo strpljenja.
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 15, 2011, 07:32:39 PM
a za koliko ti odgovorili kada ti trazili karticu jer ja nisam dobio tracing za tri posiljke nego samo prvu
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: nebeski on May 15, 2011, 09:35:28 PM
Meni su ranije takodje trazili karticu. Nakon sto sam sliku poslao emailom trebalo je 5-6 dana da se status promeni.
Email je u principu spor nacin komunikacije sa HK-om. Imas na njihovom sajtu "Live support" kada kliknes na njega imas opciju da ih kontaktiras CHAT-om ili skype-om.
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: Yu-men on May 15, 2011, 10:21:00 PM
a za koliko ti odgovorili kada ti trazili karticu jer ja nisam dobio tracing za tri posiljke nego samo prvu

Dobio si samo za prvi zato sto je taj paket poslat (krenuo).
Za ostale ces dobiti kad krenu iz HK.
Neki put traje 2-3dana dok se paket ne pojavi na stranici za tracking.

Porucio si dosta robe pa te ljudi najverovatnije proveravaju.
Samo opusteno, razvali jedno pivce za zivce i uzivaj.

pozdrav
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 15, 2011, 10:29:04 PM
pa onda je to super  nije  znaci samo kod mene provera stize onda, a da znas bez pivce ladno nista nema bolje  ()-()
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 15, 2011, 10:33:19 PM
nebeski ti rece Live support im je offline gledao sam i po drugim forumima stranim imaju ljudi isti problem kao ja i odgovori nemaju uopste vec 10 dana a mozda i vise
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: nebeski on May 15, 2011, 10:48:48 PM
Support je trentutno offline ali u radno vreme su najcesce online. Cak su najavili da ce da uvedu 24h support.
Doduse pre par dana su mi trebali da promenim nesto u posiljci koja je trebala da krene i taj dan nisu uopste bili online, ali mislim da je to izuzetno.
Ranije sam ih vise puta kontaktirao, nakon sto kliknem na chat, sacekam par minuta da dobijem operatera i dogovorim sta mi treba.
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 15, 2011, 11:01:03 PM
ce da vidimo veceras sta ce biti....nocas posle 3h je radan dan, nadam se da cu dobiti neki odgovor, jer inace moracu da spremim 100% poruke da im posaljem na koje mi do sada nisu odgovorili  mmmm
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: todor on May 16, 2011, 04:44:08 AM
I meni su trazili karticu, ja skeniro poslao i stalno ih "bombardovao" porukama, jel sve OK.
Posle 2-3 dana sve je ok. TR broj kad dobijes od HK tek posle 48 h mozes da ga koristis, posta im je jako spora.
Pozdrav.

Imas ovde slicno:

http://rcfly4um.org/index.php?topic=6475.15 (http://rcfly4um.org/index.php?topic=6475.15)
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 16, 2011, 07:05:16 AM
upravo bas  o tome se radi , a sta je tebi pisalo u warehouse status  jel isto not available mmmm
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: todor on May 16, 2011, 07:56:08 AM
upravo bas  o tome se radi , a sta je tebi pisalo u warehouse status  jel isto not available mmmm

Processing
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 16, 2011, 09:00:19 AM
Konacno od 12 maja mi ovog trenutka stigao odgovor,,, Regarding your order #2002543364 and #2002546638, we are very sorry for the delay on the order, I have forwarded the information to our accounting department to speed up for you, they will check and continue your order as fast as they can. You may kindly check your account for the updates.
Thanks for your understanding and support. izgleda da ce  moj ZMAJ ipak imati sanse da poleti  ()-()
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: Yu-men on May 16, 2011, 10:27:56 AM
 mmmm

Proveri samo dali jos uvek imaju sve sto si zeleo da porucis na stanju ?
Obicno kad se tako nesto oduzi roba se u medjuvremenu rasproda.
Ako nesto nema morace da ceka ceo paket dok tu stavku ne nabave.

pozdrav
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 16, 2011, 08:06:05 PM
Za sada ima sve na stanju i dalje mi stoji reserve roba koju sam porucio ,a konacno im je proradio online chat koji je nemoguce dobiti ceo dan znaci strasno sta mogu reci ,mada dosadjivacu porukama pa videcemo ,a narucio bi jos nesto pa cekam sada njihovo konacno resenje za prethodne posiljke :sljus
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: Yu-men on May 16, 2011, 08:16:22 PM
 ;namig

Ako ti stoji reserve onda je roba za tebe rezervisana i stanje tebi vise nije bitno.

pozdrav
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 16, 2011, 08:32:41 PM
ma da sve stoji danima vec reserve, ne menja se nista za sada ,, a od veceras oko tri krecem sa kinom (:sos:) (:sos:) (:sos:) (:sos:) (:sos:) (:sos:)
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: Danijel on May 16, 2011, 09:39:17 PM
Treba brate da odes u kinu i da im objasnis neke stvari   (--<<--) (--<<--) (--<<--)
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 16, 2011, 09:41:47 PM
sa airparcel krecem veceras  (<--)
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 17, 2011, 08:35:16 AM
Posle vecerasnjih napornih poruka stize sada jos jedan mail iz hobby,,,,,, Now your email with the Credit Card image is under the name of our account department. After checking, we will send an email to you. Please also check your account for updates,kinezi poceli da rade kao singerice dobija se odgovor na 10h sati,ali  bitno je da rade konacno nesto
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: mtesa on May 17, 2011, 12:40:12 PM
Meni jos jdan paketic stigao jutros, pa. ....
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 18, 2011, 10:43:04 AM
tako i treba a ne da z********u , meni salju danas tek prvi paket a za ostale se borimo sa operaterima he he  mmmm
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 18, 2011, 08:46:27 PM
 (yay) (yay) (yay) Konacno posle mukotrpnih dana i  dopisivanja sa hobby gde operateri neodgovaraju na porukama 5 dana a znali su da mi blokiraju porudzbine u roku od par minuta dosao trenutak da im proradio online podrska i koju sam jedva dobio i onda si mi resili  problem za 5min gde sam morao da pisem ceo istorijat na engleski  (work)gde sam prevodio pola sata pa  slanje slike i katrice sa 4 broja zadnji , znaci nepoverovati pa sada su posiljke  u procesing i videcemo dalje sta ce biti nadam se da ce moj zmaj uskoro poleteti  (yay) (yay) (yay) (yay) (yay)
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: nebeski on May 18, 2011, 10:31:52 PM
Ocekujemo da vidimo i zmajceka kada stigne :)aplauz :)aplauz, u protivnom javljamo kinezima da opet zaustave paket  :hehe.
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 19, 2011, 08:43:25 PM
 (:good) (:good) (:good) (:good) (:good) (:good)
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on May 19, 2011, 08:54:38 PM
 :)aplauz :)aplauz :)aplauz Zmaja sam kupio jos zimus  tako da je tu ,ali nisam imao delove da ga sklopim do kraja , ovih dana sam narucio sve sto mi je nedostajalo. juce su mi poslali tri iz hobby, a sutra ocekujem cetvrti paket. rade kinezi kao singerice da nije  proradila  online podrska nista ne bi bilo od letenja, tako da ljudi znaju ako budu imali isti problem samo strpljenje  koje nemamo  :hehe :hehe :hehe :hehe :hehe
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: sova on June 16, 2011, 07:29:55 PM
jel stiglo to na kraju hoce li biti neka slika da vidimo tu ljutu masinu??
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on June 18, 2011, 07:12:51 PM
stiglo je sve ove nedelje osim stanice bas danas slikao zmaja malo pa ubacicu slike a  stanica na carinu i od njema nista traze dozvolu od ratela umesto da vozim zmaja svaki dan oni zezaju
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on July 05, 2011, 10:13:04 PM
osta ja definitivno bez stanice zbog carine
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on July 05, 2011, 10:20:22 PM
tako da danijel sa foruma je bio od velike pomoci i pomogao mi je da kupim ovde stanicu i resim sve muke sa carinom
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: the doctor on July 05, 2011, 10:22:18 PM
umesto sto bih ratelu platio ja sam za te pare uzeo stanicu :)aplauz :)aplauz
Title: Re: problem sa hobbyking
Post by: bora61 on July 12, 2011, 10:40:28 PM
Za Danijela

Mene je prijatno iznenadio.
+1