Iz HK EU skladista mi paket stigao za 3 dana!!!!!! Jos petog pise da je isporucen, a krenuo je drugog. Ali danas je 13ti a paketa nema.... I krenem da kopam ja po telefonu u propustenim pozivima za peti ovog meseca. Nadjem nepoznat neki broj, pozovem, i ustanovim da je to broj DExpress sluzbe. Paket nije isporucio, pitam ga ja, pa ako se nisi snasao, zasto me nisi pozvao opet za par minuta. A on ce "Ne zovemo dva puta..." i prekine mi vezu.
Meni se MOZAK jebeno SMRZAO!!!!!!!!!!!!! Koja kolicina ne poslovnosti, ne kulture, bezobrazluka.... ma sta da vam kazem, SRPSKA POSLA!!!!! Od Holandije do ovde su svi uradili svoj posao za 3 dana, a OVAJ MAJMUN NEOTESANI je pokvario utisak o celoj kurirskoj sluzbi. Ko kad svi fudbaleri odrade majstoricu, pa daju konju loptu a on umesto u gol, sutne u oblake. Drao sam se po kuci, hteo slog da me strefi, isterala me zena pa sam otisao u podrum da se derem i da psujem sve i svakog. Ne mogu da svarim da smo takvi, jednostavno ne mogu.... Zbog takvih ..... spodoba nam je zemlja ovakva kakva je. Umesto da GRIZE da ljudi dobiju svoj paket, njega boli k..... znate sta ga vec boli!
A to mi se vec jednom desilo pa umesto 15 dana ja sam robu koja je vracena nazad dobio za 3 mesca, i ponovo platio postarinu naravno. To je bilo preko PostExpressa. Eto da obavestim ljude o jos jednoj firmi koja moze svugde da posluje super, ali ne i u Srbiji.... Umesto da vozim avionce za 3 dana, ja cu da ga vozim zimus..... mamu im....
A kakve veze imaju Dexpress i Post express sa paketima koji ti stizu iz inostranstva u Srbiju?
To bi trebalo da ti donosi tvoj postar ili da ides sam na carinu na podignes.
Quote from: gizmo on June 13, 2015, 04:59:50 PM
A kakve veze imaju Dexpress i Post express sa paketima koji ti stizu iz inostranstva u Srbiju?
To bi trebalo da ti donosi tvoj postar ili da ides sam na carinu na podignes.
Ne razumem. Jel je DExpress kurirska sluzba? Oni donesu i ja im platim i tako to? Jel placas frizeru shishanje? Nisam shvatio to sto si rekao?
roba koja zvanicno ude u zemlju ide samo preko poste, tako da kurirske sluzbe tipa bex, aks ,dexpress, ne nose ove pakete barem ja jos nisam nikad cuo da je nekom stiglo preko njih. poz
Pa, tako je to kad ne koristite "Adam expres" koji takodje nabavlja robu iz HK EU skladišta...
Par puta sam naručivao i sve je stizalo u najkraćem roku, a dešavalo se da neke stvari ima i na lageru kod nas...
(pijemo)
Quote from: adam on June 13, 2015, 06:12:02 PM
roba koja zvanicno ude u zemlju ide samo preko poste, tako da kurirske sluzbe tipa bex, aks ,dexpress, ne nose ove pakete barem ja jos nisam nikad cuo da je nekom stiglo preko njih. poz
I meni je do sada preko poste. Ali sada sam prvi put narucio iz EU skladista, i poslali su putem GLSa, nemam pojma, i stiglo preko DExpressa. Ne znam sta i kako, selektovao sam odredjenu postu prilikom kupovine, i tu bi trebalo da se zavrsi moje interesovanje. Izvadim karticu, platim svakom njegovo, i cekam paket. Al mucak....
AKS je zvanicno produzena ruka evropskog GLS, oni ga prestavljaju i odradjuju posao dostave i carinjenja/spedicije... onako prilicno dobro...
Mene je AKS zvao i nije me dobio i ladno prođe pored moje ulice i mene pošto sam bio na ulici. Meni u tom trenutku sine da treba da mi dođe pošiljka ali nisam znao da je čovek poslao aksom. nazovem taj propušten poziv i javi mi se lik i kaže da ima pošiljka za mene. Pa reko čoveče ako se nisam javio prošao si mi pored kuće i mene na ulici. I sta sada? pa kao ništa morate me nazvati i naći u gradu. Pa šta vam je problem da se vratite? Pa kao nema šanse on je to već prošao...... Posle sam KONJA našao dve ulice od moje. Došlo mi da mu probušim gumu. A da ne pominjem kako bacaju po kombijima i voze kao manijaci.Jedina normalna služba je POŠTINA
Svakodnevno radim sa domacim kurirskim sluzbama.Nisam bas odusevljen nihjovim uslugama ali da budemo iskreni, uopste im nije lako. U proseku npr. na B. Brdu imaju dnevno preko 80 dostava i jos toliko otprema. Dakle samo 160 puta dnevno mora da udje i izadje iz auta i da ga toliko puta upali i ugasi, a da ne govorimo o mestu za parkiranje. U manjim mestima prelaze vece razdaljine i nemaju vremena da se vracaju jer obicno pokrivaju vise mesta. A nisu ni sve kutije od pola kg. Ponajmanje je kriv vozac koji donosi posiljke. Zameni ga samo na jedan dan i pobeci ces glavom bez obzira. Pogotovo kada bi znao za koju kintu rade. Samo malo vise tolerancije i razumevanja za problem i nista vise..
To im ni najmanje nije opravdanje da se prema paketima i nama kao klijentima ponasaju bahato. Ako im je tezak posao i mala plata, dovidjenja, idi trazi drugi posao.
Ako pristaje da ga radi, onda neka ga radi kako je propisano.
Ja do sada sa Post Express nisam imao ama bas nikakvih problema.
Govorimo o tome da me je on pozvao jednom pre DESET dana i nikada vise. Ne mora da se vraca i da menja rutu, al onda neka pokusa ponovo sutra. To mu je posao. Dakle pozvao me jednom, i sada da se paket vraca u Holandiju? Ma o cemu pricamo.... dal je njemu tezak posao ne treba nikoga da zanima, kao sto musterije moje firme zabole kako je meni. Ili radi ili pusti drugog da radi.
Dobro ali opet pitanje od kad dxexpress obavlja tu dostavu ? mmmm
Zato brate pošta pa i ako te ne nađu ostave ti papirić pa možeš da podigneš u roku od 5 dana, sve ostalo je bezobrazluk čist.
Vaci
Ja bih pozvao Republicku trzisnu inspekciju i njima prijavio problem, i na trazio savet. Telefon njihov u Nisu je 018 505 137. Zatim bih pozvao DExpres i rekao da cu ih prijaviti njima.
Jedno od zaduzenja republicke trzisne inspekcije je "Nadzor prometa roba i usluga". Oni ovde u BG rade 24 sata 365 dana u godini. Zahvaljujuci njima jednom sam resio problem gde mi je neki tip godinu i vise dana dugovao neke velike pare. Dovoljno je bilo (nakon razgovora sa inspekcijom) da kazem tipu da cu ga prijaviti njima, i vratio mi sav novac u roku od dva dana. Do tada se pravio "blesav".
Ako oni (Desxpres) "zovu samo jednom", onda je njihovo skladiste puno neisporucenih paketa - osim ako te pakete oni sami posle ne "prisvajaju" pa tako ciste magacin. Sta bi inace radili sa svim tim paketima ? Da ih salju nazad na mesto isporuke, to bi ih kostalo toliko da bi zatvorili preko noci.
Quote from: marko.jovanovic on June 14, 2015, 12:44:39 PM
Zato brate pošta pa i ako te ne nađu ostave ti papirić pa možeš da podigneš u roku od 5 dana, sve ostalo je bezobrazluk čist.
Prijatelju, zar ne razumes da ovde nije bilo opcije ko ce da vrsi isporuku ? Tamo neko drugi je odlucio da to bude DExpres. I nemoj coveku da stajes na muku svojim "savetima".
Ne stajem ja nikome na muku samo kažem da je poština služba trenutno vrh gledajući iz mog ugla, ma kakva da je bila opcija.
Tema je pokrenuta zbog toga što čovek misli da je pomenuta kurirska služba najgora ikada.
Nikada mi se nije desilo da su bilo šta polomili ili uništili kada sam naručivao ma koliko lomljivo da je.
Dok recimo City mi je izlomio sav karbon naručen u obliku cevi a pisalo je PAZI LOMLJIVO!
A sto putam sam video kako bacaju pakete po kombiju jedan preko drugog da bi našli moj koji je bio negde ispod. i to se baca onako besomučno. A da voze svi ko manijaci i u to sam se lično uverio više puta. Najgori vozači ikada pa onda taksisti.
Ako hoćete da kroz naselje projurite 100 km/h a da vas ne uhvati radar samo idite odmah iza kurisrskog kombija.
Polako ljudi, nemojte da se svadjate bez razloga. Na kraju je ispalo da je preko njih bas tog datuma kada pise da je u Holandiji isporucen paket (cak se i vreme negde poklapa) stigao neki drugi paket, koji sam porucio na adresu na poslu, pa je neko preuzeo. Taj paket sam nasao. Sad sam razlucio sta je to bilo preko DExpressa. Zvao sam centralu, i nisu mogli da mi kazu ko je u stvari paket primio (kako je to moguce???) ali je primio neko na mom poslu. Ladno je mogao bilo ko da uzme bilo sta. I ako sada imam svoj paket (ali ne onaj koji sam mislio) i dalje mi u glavi zvoni "Mi ne zovemo dva put.... tu tuuuuuu tu tuuuuu....". A za paket koji cekam i pise da je isporuceno, cekam do srede i otvaram istragu na HK.... bem ti zivot. Znaci avionce cu da vozim zimus.
Iz EU HK svi manji paketi stizu normalno i prilicno brzo
Veci paketi (ja sam narucivao neke avione i baterije) idu preko GLS, i nista od toga mi nije stiglo. Ne znam razlog, ali sam izotvarao vec reklamacije i novac mi je refundiran.
Ne znam vase iskustvo sa EU HK, iako nema veze sa temom:)
Quote from: Viper on June 15, 2015, 12:08:22 PM
Iz EU HK svi manji paketi stizu normalno i prilicno brzo
Veci paketi (ja sam narucivao neke avione i baterije) idu preko GLS, i nista od toga mi nije stiglo. Ne znam razlog, ali sam izotvarao vec reklamacije i novac mi je refundiran.
Ne znam vase iskustvo sa EU HK, iako nema veze sa temom:)
E sad si me bas bacio u bedak. To nesto vece pre neki dan pazarih.
Quote from: pnedic on June 15, 2015, 12:57:14 PM
Quote from: Viper on June 15, 2015, 12:08:22 PM
Iz EU HK svi manji paketi stizu normalno i prilicno brzo
Veci paketi (ja sam narucivao neke avione i baterije) idu preko GLS, i nista od toga mi nije stiglo. Ne znam razlog, ali sam izotvarao vec reklamacije i novac mi je refundiran.
Ne znam vase iskustvo sa EU HK, iako nema veze sa temom:)
E sad si me bas bacio u bedak. To nesto vece pre neki dan pazarih.
Da te ne bacam u jos veci bedak, ali kontaktirao sam sad opet HK EU i rekli mi da je paket vracen kod njih i da ne znaju razlog. Rekao sam da posalju ponovo, a oni kazu da ce pokusati da isprate kurira da vide ako nesto nije u redu (sta god to znacilo). Tako da sam cekao 20 dana za dzabe, i evo sad sve iz pocetka...
Ipak bih ja pritego za jajca BEX. Ovi iz HK EU bi trebalo da imaju informaciju ko je preuzeo paket kad je usao u Srbiju.
Quote from: Viper on June 15, 2015, 12:08:22 PMVeci paketi (ja sam narucivao neke avione i baterije) idu preko GLS, i nista od toga mi nije stiglo. Ne znam razlog, ali sam izotvarao vec reklamacije i novac mi je refundiran.
Isto , meni baterija nije uspela da stigne iz dva pokušaja :-[ Vratili mi novac i to je to... Džabe sam čekao mesec i po :-\
Evo sad vidim da je zvanicni partner GLS-a domaci AKS Express Kurir d.o.o. (https://gls-group.eu/EU/en/gls-partner-serbia)
Mozda da vidis sa njima gde je "zapelo".
Alo bre, imal neko da je regularno dobio nesto od EU skladista !!!!! Ili odma da potezem povracaj novca ?
Zasto ne porucujete preko Adama? Znate u kakvoj zemlji zivimo...niste deca mmmm
Stvarno vas ne razumem
Zato sto volim svoju slobodu, zato sam i vadio karticu, da kupujem preko neta. Bez nekog vremenskog ogranicenja, mogu da gledam, nesto kupim ovde, nesto onde, mogu da se predomislim, promenim porudzbinu ili odustanem u zadnjem trenutku, i to bez obaveze prema bilo kome. Lakse mi tako (ili bi bar trebalo da bude lakse :(). Jednostavno ne mogu da prihvatim da za svoj novac ne mogu da kupim bilo sta bilo gde u svetu.... ne ide mi to u glavu. Ako ne uspe ni ovaj put, moracu da se pomirim sa cinjenicom da zivimo u SAVANI i divljini, i da lepo iskoristim Adama... oo))
Quote from: grebic on June 15, 2015, 03:36:54 PM
Zasto ne porucujete preko Adama? Znate u kakvoj zemlji zivimo...niste deca mmmm
Stvarno vas ne razumem
Ne razumem sta je ovo: reklama za Adama ili kritika nas koji, verovao ili ne iskustveno, smatramo da nesto moze regularno da se kupi preko neta, pa cak i sa HK ? Ili mozda oboje.
Iz postovanja necu vise sa se ne upustam u repliku ! U svakom slucaju, licno smatram da ovaj gore komentar nije na mestu.
Čovek nije nikoga reklamirao. To koliko oni uzmu provizije i Adam i Vlada iz RC Srbije to je ništa u odnosu na zezanje sa domaćom carinom.
U ostalom i neka uzmu drago mi je da neko nešto i zaradi a pogotovo kada je to neko ko se bavi istim hobijem kao mi. Ja ove ljude vidim kao debelu alternativu kod kupovine većih stvari, paketa.... Sve ostalo je mučenje. Ljudi imaju šeme i to treba ponekad poštovati. U ostralom niko vas ne tera da kupujete kod njih. Svako je svog novca gospodar. Dobro je da uvek makar ima neka alternativa. Ja lično sitnije stvari nikada ne anručujem preko njih jer dolaze bez problema čak i sa global skladišta ali kada je nešto krupnije i skuplje neću da rizikujem.
Sve može danas da se kupi preko neta regularno ali je pitanje koliko će na kraju to da te košta i novaca i živaca!
Nije ni jedno, ni drugo...
Koliko je vas imalo problema sa porudzbinama do sada? Zar vam to ne govori da je nemoguce regularno naruciti robu? Zasto trositi vreme i zivce na cekanje i preganjanje sa carinom kada ne morate?
Ne reklamiram nikoga, zaista, ali kada vec covek radi posao kako treba i nikoga nije ni pokusao da predje sve ove godine...zasto ga ne pomenuti?! Naravno da svako ima pravo da za svoj novac radi sta hoce, ali...sami sebi uskacete u stomak bez potrebe
Quote from: grebic on June 15, 2015, 03:36:54 PM
Zasto ne porucujete preko Adama? Znate u kakvoj zemlji zivimo...niste deca mmmm
Stvarno vas ne razumem
Kad se poklope kockice narucim preko Adama, ali Adam nije 24/7:)
Quote from: Viper on June 15, 2015, 08:37:20 PM
Quote from: grebic on June 15, 2015, 03:36:54 PM
Zasto ne porucujete preko Adama? Znate u kakvoj zemlji zivimo...niste deca mmmm
Stvarno vas ne razumem
Kad se poklope kockice narucim preko Adama, ali Adam nije 24/7:)
Pa bas tako. Odlicno je imati alternativu kada zaskripi, najgore je kad ne vidis izlaz.... Hocu da kazem, dobro je imati coveka koji moze da ti pomogne, ali je tuzno kada ti taj covek stalno treba... a sve radis posteno.