Evo jedne teme, mislim da će biti od koristi. Ja sam danas nažalost na svojoj koži uspeo da osetim nešto što nisam ni mislio da se može dogoditi. Ali da krenemo iz početka... Prodavao sam Srree-a, par njih je pitao, ali pošto nisam dobio ponudu kakvu sam zamislio, povukao ga iz prodaje. Pre neko veče mi se javi neko da bi uzeo Spree-a. Dogovorimo se oko cene, ja sutradan ujutru lepo zapakujem model u neku sunđerastu-, a posle u tu foliju sa mehurićima. Pozovem AKS i kažem šta hoću da šaljem, da je sve upakovan, da li prime da odnesu do Pančeva. Naravno oni pristali, čak kad je kurir stigao po model, kažem mu da obrate pažnju, da šta je unutra, ali sam i zalepio sa spolja da je paket LOMLJIVO. On i odneo, nije stavio pozadi već pored sebe... Sutradan me zove kupac da je kurir kod njega i da je model oštećen, i da on neće ovako da ga preuzme. Ništa, šta da se radi, kažem mu oK, nije hteo da uzme oštećen model, nek ga pošalje nazad. E, danas sam dobio svog Spree-a nazad. U kakvom stanju? Evo par slika pa se uverite:
(http://i629.photobucket.com/albums/uu12/gabor-lastovic/Kyosho/IMG_9238.jpg) (http://i629.photobucket.com/albums/uu12/gabor-lastovic/Kyosho/IMG_9237.jpg) (http://i629.photobucket.com/albums/uu12/gabor-lastovic/Kyosho/IMG_9236.jpg) (http://i629.photobucket.com/albums/uu12/gabor-lastovic/Kyosho/IMG_9233.jpg)
Znači model je prebačen u neku običnu foliju, delovi neki su bili samo pored modela, a pravi šok me strefio kad sam skinuo tu foliju:
(http://i629.photobucket.com/albums/uu12/gabor-lastovic/Kyosho/IMG_9241.jpg) (http://i629.photobucket.com/albums/uu12/gabor-lastovic/Kyosho/IMG_9243.jpg) (http://i629.photobucket.com/albums/uu12/gabor-lastovic/Kyosho/IMG_9248.jpg) (http://i629.photobucket.com/albums/uu12/gabor-lastovic/Kyosho/IMG_9244.jpg) (http://i629.photobucket.com/albums/uu12/gabor-lastovic/Kyosho/IMG_9246.jpg) (http://i629.photobucket.com/albums/uu12/gabor-lastovic/Kyosho/IMG_9251.jpg)
Kako vidite, rep je skroz odlomljen, trup propuklo, horizontalac je u 3 dela, na sreću, na krilu je samo oštećena folija, i mali deo na kraju krila...
Ne kažem da ja nisam kriv, da sam trebao da ubacim u neku kutiju, ali pitam se, da kako je stigao isti Spree iz Kruševca, bez ogrebotine, kako su stigli delovi za Edge iz Požarevca isto bez oštećenja??? Čak mi je rekao kupac, da je dotičan kurir, koji mu je odneo, rekao da mu boli k...c, ako hoće neka uzme, ako ne, onda nek ga vrati nazad.
U toku dana sam uradio prijavu u njihovom centru, pa ću videti šta će biti odgovor. Ako neće biti reakcije onda ću angažovati advokatsku kancelariju, pa da vidimo šta će onda raditi...
Prosto ne mogu da verujem...Koji kreteni..
Ja uvek saljem City Expresom i nikad nisam imao nikakvih problema, mada uvek sam avione pakovao u tvrdi karton i uvek sam iza repa stavljao krst od dve letve, bas zbog toga da ak se preko kutije stavi nesto tesko letve drze oblik kutije, i uvek je trebalo vidno naznaciti da je unutra lomljiva roba jer u suprotnom oni to bacaju jedno preko drugog, zao mo je zbog spree-ja ali verujem da ce posle tvoje intervencije izgledati jako dobro, mozda razlog vise da ga ne prodajes. pozz
Ja oduvek saljem aksom i nikad nisam imao problema.. Ovo se desava inace po svim kurirskim sluzbama.
Sto se tice ostecenja nije nista strasno.
>:( ma tuži ba*ru!!! Čuj "boli ga k**ac". Samo tuži treba da dobije otkaz!!! A advokata uključi odmah. Ne mogu da shvatim šta je radio sa modelom????
Svašta u božijoj bašti...
Znaš kako će ovo da popravi "rejting" ovoj kurirskoj službi....
BRAVO AKS!!! >:(
EDIT.: Samo nikako nisi trebao da preuzmeš model od kurira, trebao je da ostane kod njega i onda da kontaktiraš njih i prijaviš slučaj, ali vidim ti već popravljaš model...Valjda će biti fer pa nadoknaditi štetu.
(pijemo)
Quote from: flugzeug on September 18, 2010, 08:04:55 AM
EDIT.: Samo nikako nisi trebao da preuzmeš model od kurira, trebao je da ostane kod njega i onda da kontaktiraš njih i prijaviš slučaj, ali vidim ti već popravljaš model...Valjda će biti fer pa nadoknaditi štetu.
(pijemo)
Ma napravio sam slike, pa šta bude (photograf)
Jednostavno nisam mogao da gledam model u takvom stanju, nekako mi je jako drag, pa... Znaš kako je to... (work)
ja najboje saradjujem sa city expressom.. sa AKS-om sam imao samo losa iskustva. kasne sa isporukom, neozbiljni, nemaju tacne informacije..
Da Gabore, nisi smeo da preuzmeš (kush)
Pre svega ko ti je ovako "stručno" upakovao. Ni jedna kurirska služba ne bi smela da primi ovako upakovano.
Ja više ne koristim usluge privatnih kurira od kada su oštetili veoma dobro upakovanu robu. AKS-ovi kamioni putuju poluprazni a roba im se tumba, kao da voze stoku. :sljus
Pošta je popravila svoju lošu reputaciju vezano za svoje poslovanje od kada je uvela novi kompjuterski sistem PostExpress i nisam imao nikakvih problema do sada sa njima. Nisu ni skuplji.
;namig
Konačno sam uspeo da dođem na kraj sa AKSom oko naplate štete. Nisu hteli odmah da mi izađu u susret, ali posle dve opomene i sudskog poziva ipak me kontaktirali da to rešimo van suda. Malopre primio novac za štetu...
U svakom slučaju u buduće nema šanse da se sarađujem sa njima, a modele neću da šaljem poštom, kurirskom službom...
Ako nije tajna o kojoj sumi je rec
Ja sam imao različita iskustva sa AKS-om. Izgleda da sve zavisi od kurira koji ti dopadne. Neki su vrlo korektni i poslovni, a neke stvarno boli...
Žao mi je jednog nisam prijavio centrali, radi na opštini Zemun i takav odnos prema poslu i aljkavost je žalosno gledati. Sve mu je teško, ne može da donese pare 10 dana, mrzi ga da popunjava adresnice... Stvarno žalosno!
Quote from: n3mke on September 18, 2010, 12:23:06 AM
Ja oduvek saljem aksom i nikad nisam imao problema.. Ovo se desava inace po svim kurirskim sluzbama.
Sto se tice ostecenja nije nista strasno.
http://www.youtube.com/watch?v=0ztBF9NuaSY (http://www.youtube.com/watch?v=0ztBF9NuaSY)
Ovi kinezi su neverovatni,počeli da kopiraju od nas i sistem istovara paketa.Mora da su videli od aks-a. :hehe :_D lol
Nisam hteo da otvaram novu temu pa rekoh da pitam ovde ? Da li neko ovih dana ide za Zg i nazad ili nesto tako ? :/
Meni trebao da stigne paket danas, cekao sam postara do jedan sat i rekoh da pozovem da vidim sto ga nema.
Pozovem centralu i lik mi kaze da je kasnio kamion sa posiljkama i da je stigao u jedanaest,
ali da budem strpljiv jer ce da stigne paket ali sa zakasjnenjem i naravno nista. >:(
Izgubio sam ceo dan cekajuci Godoa, pozvao sam ponovo i sada se niko i ne javlja jer su verovatno otisli kuci.
Umesto da mi kaze da danas nema nista da ne cekam ko budala. :sljus
Ne znam da li se jos nekom dogadjalo avako nesto?
Verovatno jeste, jer je ovde sve moguce.