RAZNO > MATERIJALI / TEHNIKE OBRADE U MODELARSTVU

HobbyKing problem

<< < (2/14) > >>

smel:
Pozdrav Svima

Mislim da ce vam moje iskustvo sa HobbyKing-om svima znaciti pa cu da budem malo opsirniji kako bi znali sta vas ceka.

Moje skorasnje iskustvo sa HobbyKing (u daljem tekstu HK) i njihovim EU warehouse (skladiste) je veoma ruzno i jos uvek traje. Ako kupite robu iz doticnog EU skladista uz "tracking" tj pracenje paketa sa destinacijom SRBIJA, dva dana po placanju cete ustanoviti na sajtu za pracenje posiljki da je paket vracen posiljaocu. Uz visestruko dopisivanje sa HK podrskom, prvo ce pokusati da vam kazu da ste nervozni i da pitate pre isteka vremena predvidjenog za prijem paketa, tj 45 dana. Zatim ce na insistiranje priznati da je paket greskom vracen nazad, zbog navodno nedostatka dokumentacije. Onda ce vam reci da HK zna za problem slanja paketa za Srbiju i da ga resava. Kada ce ga tacno resiti ne znaju da kazu. Na pitanje PTT-u Srbije u vezi broja za pracenje koji ste doboli od KH-a, dobijate odgovor da taj broj nije u formatu medjunarodnog broja za pracenje nego da je to neki lokalni broj nekog privatnog transportera. Za uslugu transporta u EU, HK je podpisao ugovor sa firmom GLS group koja je privatna firma i koja nema skopljen ugovor sa PTT-om Srbija. Broj za pracenje dobijen od HK-a je stvarno za lokalno pracenje GLS paketa. Insistiranje kod HK-a za dobijanje dokumenta i razloga vracanja paketa u ofocijalne svrhe necete dobiti, ali ce vam reci da niko ne zeli da radi sa PTT Srbija jer je broj nestalih, ostecenih i nekompletnih paketa ogroman i da je PTT Srbija najgori transporter u Evropi. Sa druge strane PTT Srbija upitana o ovom nezvanicnom odgovoru kaze da to nije tacno, da oni rade svoj posao kako treba, da imaju medjunarodne pohvale, diplome i nagrade, te da proverim i kod carine jer oni zadrzavaju, otvaraju, pregledaju i carine sve pakete. Onda ja pisem HK-u da mi pricaju nezvanicne price kao svoje opravdanje, da su izabrali GLS kao loseg transportera i da ga menjaju pod hitno jer su mi svi do jednog paketi u poslednjih 3 godine stigli iz daleke Kine, Taiwana, Hong Konga, Singapura, Australije kako preko ebay-a, amazona, banggood-a, alibabe pa i HobbyKinga bez ijedne falinke. HK mi onda odgovara da ne mogu da budu odgovorni za problem sa PTT Srbija iako su mi dozvolili da na njihovom online sajtu platim i robu i transport upravo za Srbiju. Na moje insistiranje da mi onda uredno placenu i robu i transport posalju iz grugog skladista odbijaju. To nije u njihovoj obavezi. Onda pistaju da mi vrate novac na PayPall ali u roku od 7 dana, jer to je toboze najbolje resenje za mene.

Sve prepiske imam, pa ako neko sluzbeno zeli da se pozabavi slucajem neka mi ih potrazi. Evo vam i brojeva za pracenje:
Nr. 47150053197866
Nr. 47150053261895
GLS sajt je:   https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking    a moze i ovaj ruski:   http://www.trackitonline.ru/

Asterix:
I meni su vracene isto posiljke sa baterijama sa EU warehouse, da li je paket stigao u Srbiju pa nije isporucen od strane https://gls-group.eu/EU/en/gls-partner-serbia ili uopste nije ni stigao u Srbiji ko ce ga znati.

Kao sto rekoh nemoj da brines vratice ti novac bez postarine.

kole:
Ko se skoluje taj i dobije diplomu, jel. Elem, nauk o visama, pay-palovima i sl. Npr. narucih nesto preko e-baya i paketic, smesna vrednost, ne stize pa ne stize. Pogledam ja kod e-baya sta da radim, veli kontaktiraj prvo prodavca. Ja se sa njima dopisivao i to 45 dana. Konstantno su me ubedjivali kako je paket kod nas u kanadi na carini, te besplatna postarina pa ide sporo i sl. Ajd ja ko velim, pa moze da se otegne. U jednom momentu mi pukne film i ja istem od njih da mi vrnu pare. Opet oni otezu, al je rok za pay-pal prosao. Znam da na e-bayu ima jos neki rok posle toga i ja se obratim e-bayu.ca. Kanadski e-bay jer je tako po difoltu prema mojoj IP adresi. E-bay kanada uopste ne podrzava standardne e-bay regulative, vec sve da te zajebu.
Ajd ja okrenem e-bay.com, americki jel, i ispricam sve. Sreca moja te sam se dopisivao preko e-bay naloga pa sve ostaje kod njih vidljivo. Ljubazna gospodja mi rece da sve vidi al da oni ne mogu nista jer je kanadska strana regulisala moju trgovinu. Moze samo da mi isplati 10 dolara na pay-pal kao neku odstetu.
Oni ce se potom obracunati sa prodavcem, tzv je-ace im kevu (nije nimalo prijatno za prodavca kad se oni obracunavaju s njima).

Posle dva dana dobih mail od  prodavca da mi vrce pare pod hitno. Dobio sam pare nazad, odstetu i nauk. Kanadska strana svega je usranija i losija po musteriju od americke.

Vise nikad nista nisam kupio preko e-bay kanade vec samo preko e-bay.com.

NEMOJ DA CEKATE VEC SE ZALITE U ROKU! Ne samo sto cete dobiti pare vec cete nesto i postici, neko ce odreagovati i regulisati problem.

nbatocanin:

dusan.milenkovic:
Uzmi pare nazad i zaboravi na HK. Cesto narucujem razne stvari sa neta i sve sto mogu reci to je da je HK NAJGORI ONLINE PRODAVAC NA SVETU!!!
Zadnje sto sam pokusao da narucim su delovi za camac koji su zbog 2 nedelje cekanja da spakuju i posalju paket otisli na backorder i od tad stoje tako....vex 2 godine...  Trazio sam refund, ponudili su mi store credit.... Prezalicu tih 30$ ali NIKAD VISE NISTA SA HK!!!

Navigation

[0] Message Index

[#] Next page

[*] Previous page