Author Topic: HobbyKing problem  (Read 34178 times)

Offline Vaci

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 824
Re: HobbyKing problem
« Reply #30 on: August 14, 2015, 02:55:10 PM »
Meni Adam pao na pamet odmah, i zvao sam coveka, ali mi je rekao da ne moze ni on da mi dopremi jedrilicu. Tako da, malo ga svi tupite i banalizujete.... Niko nista nema protiv Adama i njegove provizije, svaka cast coveku i hvala sto hoce da pomogne. Al mucak, ne moze ni on da zaobidje sistem ... Nekad nema pomoci. Al odes na drugo mesto pa nadjes sta ti merak i kupis.

Offline smel

  • Newbie
  • *
  • Posts: 19
    • Nekad i sad
Re: HobbyKing problem
« Reply #31 on: August 14, 2015, 10:09:34 PM »
Jos jedan novi detalj kod mene i jos jedna potvrda o necemu sto smo naucili ali ne i zasto je to tako.
Paketic od oko 450 grama koji sam kupio 27.07.2105. kod EU HK BEZ TRACKING-a tj pracenja stigao mi je danas 14.08.2015. kuci, doneo ga postar. Paket, nasa carinska deklaracija, uplatnica, dokumentacija posiljaoca o vrednosti, tezini i zemlji porekla za carinu i dva primerka racuna bez pecata i potpisa. Vrednost robe je bila ~32$ i ~5$ za transport. Platio sam PDV od 700din i 150din neke  troskove. Na paketu pise da je poslat iz HK, Essen, Belgium (ne Holandija), i ima tracking broj : VV295239690RS sto znaci da je poslat iz Srbije koliko se ja razumem u te brojeve. Tracking sajt kaze da je u Postu stigao 04.08.2015. i da je bio na carini do danas. Nige se ne pominje GLS. Odakle sad Belgija ne razumem.

Paketi slicne vrednosti i tezine SA TRACKING-om iz EU HK placenji s'pocetka 07.2015. i dalje sporni.

Pozdrav
« Last Edit: August 14, 2015, 10:14:52 PM by smel »
Sima M

Offline nbatocanin

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 108
Re: HobbyKing problem
« Reply #32 on: August 18, 2015, 04:02:50 PM »
Nastavak problema: pošto si mi iz HK EU vratili pare, 14.08. naručim baterije iz Int. HK. Za isporuku sam izabrao Fedex Priority, što je bila jeftnijia varijanta i to mi je naplaćeno čak $36.72, ali ajde. Danas (18.08) me zovu iz Fedexa i javljaju da je moja pošiljka u Parizu (???) i da ne može da se isporuči jer ima "opasne materije", pa je po pravilniku vraćaju :( Tako da će pošiljka biti vraćena. Katastrofa. Ispada da je jedini načIn da zamolim domaće prodavce da naruče baterije koje mi trebaju.

Offline marko.jovanovic

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 1643
Re: HobbyKing problem
« Reply #33 on: August 18, 2015, 04:05:53 PM »
Obrati se adamu on je postavio danas topic o narudžbini sa EU skladišta.
The ground is the limit (or a water)

Offline zbabic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 340
Re: HobbyKing problem
« Reply #34 on: August 18, 2015, 04:54:44 PM »
Obrati se adamu on je postavio danas topic o narudžbini sa EU skladišta.

 :mhm
 ;namig
S budalama se ne isplati svađati. Prvo te spuste na svoj nivo i onda te dotuku s iskustvom!

Offline smel

  • Newbie
  • *
  • Posts: 19
    • Nekad i sad
Re: HobbyKing problem
« Reply #35 on: August 19, 2015, 12:30:42 PM »
Nastavak i zavrsetak...

Paketi slicne vrednosti i tezine SA TRACKING-om iz EU HK placenji s'pocetka 07.2015. i dalje sporni.

Evo danas gledam moj Paypal nalog, juce mi HK refundirao ceo iznos novca za ova dva pomenuta paketa iz EU HK i to bez ikakvih umanjenja, dodatnih troskova za transakciju itd. Jeste da je potrajalo, ali je komunikacija bila bez zastoja i cekanja odgovora i sve se posteno zavrsilo. Ostaje pitanje da li ce Paypal uspeti da mi vrati taj moj novac na moj racun u RF Banci i uz koju proviziju i za koje vreme?

Na moja pitanja od pre 20 dana upucena nasem Ministarstvu po ovom problemu nisam dobio nikakav odgovor. Do kakvog zakljucka to sve dovodi razumete i sami. Ja to na zalost vidim kao stetu i za pojedince a i za Srbiju (porez, carina, ugled itd). Necu da pomenem stetu i ulozen rad i trud izvan Srbije.

No, namerno kazem "ostaje MI" da se snalazim kako znam i umem ili da odustanem. Gledao sam na Int. HK istu tu robu koju sam bio kupio u EU HK, i tranzport za ova dva paketa bi bio 2 puta po 40$ umesto 2 puta po 13$. To je svega 300% vise. Mozda to nekome ne znaci nista ali ja to sebi ne mogu da priustim. Usudjujem se naglas da razmisljam, ko je sada tu na dobitku? Stari kazu da onaj koji gubi ima pravo i da se ljuti! I na kraju, mislim da znam ko ce da "plati" ceo ceh.

 ()-()
Pozdrav
Sima M

Offline nbatocanin

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 108
Re: HobbyKing problem
« Reply #36 on: August 22, 2015, 02:57:00 AM »
Stiglo i zvanično iz HK int:

Quote
Hi Nenad,

We are writing this email to inform you of the latest status of your order 20012154731/tracking number 649053817535. We received an update from FedEx that your shipment has been returned to our warehouse due to some shipment restrictions due to the lithium battery from the order.
As a resolution, we would like to offer you a full refund to be transferred to your mode of payment. Looking forward to your response.

Regards,
Babylyn A.
HobbyKing Support Team

Dakle, ne pokušavajte da nabavite baterije direktno, jer je velika verovatnoća da neće stići.

Offline Asterix

  • Pocetnik
  • *
  • Posts: 98
Re: HobbyKing problem
« Reply #37 on: August 22, 2015, 01:54:20 PM »
Mozes sa banggood.com naruciti baterije.

Offline gerotmf

  • Pocetnik
  • *
  • Posts: 96
  • Heli:Quad 7:5 :)
Re: HobbyKing problem
« Reply #38 on: October 11, 2015, 12:14:28 AM »
Par mojih iskustava, GLS je najvece sr..je od dostave, najjeftniji je pa ga svi koriste ali je zato i sr.., sve ostale sluzbe donose lepo i mozes se dogovoriti kad i gde da predaju, ovi samo predaju stvar u njihov centar pa se ti vozaj do njih po stvari.
Sto se baterija tice, one su problematicne za slanje i unutar EU, prijatelj nije mogao da mi posalje na ebayu kupljen trex 250 sa baterijama koji je poslat kod njega u Skotsku, nego su mu vratili pa je morao da izvadi bateriju i onda ponovo posalje, vise sam platio za postarine nego za ceo heli :P Najvise problema oko baterija prave bas dostavne sluzbe, normalna posta (Royal Mail, Sweden Post, Deutsche Post DHL) mi nije nikad pravila problema a preko njih salju stvari bez trackinga, znaci ako nije neka velika cifra, bolje bez trackinga, mozda ce da stigne :)

Offline marko.jovanovic

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 1643
Re: HobbyKing problem
« Reply #39 on: October 11, 2015, 08:25:19 AM »
Mojih par iskustava.
Sve što sam naručio sa global skladišta stiglo bez problema.
Sve što sam naručio sa EU nije stiglo ili problem.....
Zato savet EU skladište nikako osim ako nije preko ljudi sa foruma.
U opšte EU skladište HK-a je jedno veliko njesra jer em ih izgleda baš briga em nemaju pola stavri koje ima na globlu!
Jedrilicu su mi vraćali 3 puta dok nisam tražio povrat novca. I sva tri puta su DEBILI zaboravili da pošalju FAKTURU zbog koje je roba i vraćena. Ja znam da smo mi jadno tržište za njih ali brate ako je mušterija treba se boriti za svaku pa makar i onu najsitniju, ovako samo sebi prave loše reklame.
The ground is the limit (or a water)

Offline pnedic

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 1161
Re: HobbyKing problem
« Reply #40 on: October 12, 2015, 10:48:12 AM »
Mojih par iskustava.
Sve što sam naručio sa global skladišta stiglo bez problema.
Sve što sam naručio sa EU nije stiglo ili problem.....
Zato savet EU skladište nikako osim ako nije preko ljudi sa foruma.
U opšte EU skladište HK-a je jedno veliko njesra jer em ih izgleda baš briga em nemaju pola stavri koje ima na globlu!
Jedrilicu su mi vraćali 3 puta dok nisam tražio povrat novca. I sva tri puta su DEBILI zaboravili da pošalju FAKTURU zbog koje je roba i vraćena. Ja znam da smo mi jadno tržište za njih ali brate ako je mušterija treba se boriti za svaku pa makar i onu najsitniju, ovako samo sebi prave loše reklame.

Do sada tri puta narucivao iz EU skladista: sva tri puta stizalo za 7 dana bez problema, preko GLS-a i domace poste. Samo je sa jedrilicom bila dignuta velika prasina (mozda bezpotrebno). Jedrilica stigla za 10 dana.
Dalje, "faktura" koju pominjes je problem koji potice od naseg (jadnog) AKS-a koji je zvanicni partner GLS-a i ONI traze nekakvu fakturu koja je na zapadu pojam zaboravljen pre 20 godina. HK EU nije problem ! Sto se GLS-a tice, oni znaju da budu izgubljeni, ali kada zaobidju nas AKS - onda sve stize za 7 dana, preko domace poste !
Nadam se da ce cim istegne taj ugovor, GLS da zaboravi AKS. Ili ce AKS da ukapira neke stvari.
Prema tome - za sada mogu da kazem da prestanete sa pljuvanjem po HK EU. Raspitajete se ko je taj koji pravi s...a !

Offline marko.jovanovic

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 1643
Re: HobbyKing problem
« Reply #41 on: October 12, 2015, 06:12:43 PM »
Brate meni je sasavim svejedno ko pravi sr.nja i ko zateže važno je da ja model nisam dobio kao i to da vidim da ljudi imaju šroblema. To što si ti dobio na vreme to je tvoja sreća ne moja niti onoga ko se zeznuo sa njima već.
Savršeno me briga dal je to HK ili GLS ili AKS. U stvari tu je najviše kriv HK koji je prodavac i koji da je malo ozbiljniji i da ima neku politiku prema kupcima debelo razmislio sa kim ima posla kada mu se malo malo paketi vraćaju i onda lepo seo sa GLS-om i rekao alo bre ljudi ili se uozbiljite i nađite normalnog partnera u Srbiji ili sve pakete šaljemo preko nekog drugog...
E sada znam da smo im mi mizerija od tržišta ali ko još ima politiku da ispušta bilo kog kupca?
Tako da po meni HK EU je golo da ne kažem šta i glavni krivac za situaciju u kojoj smo.
Pitajte Zajka kako bi recimo postupio da ga AKS ili neki od kurira tako zezaju i da mu se malo malo vraća pošiljka zbog gluposti.
I u ostalom ako znaju za taj problem što ga bre ne reše više ako treba papir neka im naprave ja tu ne vidim problem osim bolenja dup..eta za Srbiju. Ali onda što se reklamiraju da mogu da šalju što obmanjuju narod.....
The ground is the limit (or a water)

Offline zajko

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 1502
    • www.shop.malaivanca.com
Re: HobbyKing problem
« Reply #42 on: October 12, 2015, 11:10:23 PM »
Brate meni je sasavim svejedno ko pravi sr.nja i ko zateže važno je da ja model nisam dobio kao i to da vidim da ljudi imaju šroblema. To što si ti dobio na vreme to je tvoja sreća ne moja niti onoga ko se zeznuo sa njima već.
Savršeno me briga dal je to HK ili GLS ili AKS. U stvari tu je najviše kriv HK koji je prodavac i koji da je malo ozbiljniji i da ima neku politiku prema kupcima debelo razmislio sa kim ima posla kada mu se malo malo paketi vraćaju i onda lepo seo sa GLS-om i rekao alo bre ljudi ili se uozbiljite i nađite normalnog partnera u Srbiji ili sve pakete šaljemo preko nekog drugog...
E sada znam da smo im mi mizerija od tržišta ali ko još ima politiku da ispušta bilo kog kupca?
Tako da po meni HK EU je golo da ne kažem šta i glavni krivac za situaciju u kojoj smo.
Pitajte Zajka kako bi recimo postupio da ga AKS ili neki od kurira tako zezaju i da mu se malo malo vraća pošiljka zbog gluposti.
I u ostalom ako znaju za taj problem što ga bre ne reše više ako treba papir neka im naprave ja tu ne vidim problem osim bolenja dup..eta za Srbiju. Ali onda što se reklamiraju da mogu da šalju što obmanjuju narod.....

Opet ista tema :(

Da bih Vam pomogao, iz svog licnog iskustva, stvari stoje ovako... GLS ogromna, ozbiljna i velika firma kurisrska sluzba pre svega unutar EU... Ima svoje partnere oko Eu u satelitima, kao sto je SRB... koje ako seteliti udju u EU, verovatno kupuje i pravi od njih svoju firmu, po svojim odlicnim standardima i sa 10000% svojim tehnoloskim procesom.... Unutar Evrope i normalnih zemalja je logicno-normalno da roba putuje uz Fakturu-porudzbenicu ili bar neki papir... ali unutar EU, to niko NE trazi jer putuje unutar carinske unije, ne postoji carina i bilo kakav pregled... Ta posiljka ide iz nekog od EU magacina putem GLS, ako je za SRB ide u GLS HU magacin pored Budimpeste...
Tu svaki dan dolazi AKS svojim kombijem, ili kamionom, shodno najavi koliko posiljaka za SRB ide i fizicki preuzima posiljke, keoje prevozi preko granice do svog magacine, gde se posiljke carine... pretpostavljam-verujem da ako nema vidljiv na paket zakacen racun, takva se posiljka i NE preuzima, po nalogu carine valjda, ili shodno propisima...  Mene licno obavestavaju AKS bgd, da imaju posljku za mene, koja tek sto je predata u Nemackoj GLS za isporuku, pojavi se u sistemu, da spremim papire, kako bi sve bilo spremno za carinu, kada ista udje u zemlju, AKS Srb ima neki rok ocito u Ugovoru, jer me jure ko ludi, da se to sto pre zavrsi i da potpisem prijem posiljke..
za svaki papiric su spremni da posalju kurira, ako treba i 3 puta dnevno, jer ne smeju da kasne... E sad kud i kamo su trapaviji, kod isporuka i preuzimanja domacih posiljaka, ali su svi po na osob onako prilicno voljni da izpeglaju odredjenu situaciju ili zajeb... kad upoznas svog kurira i ako svakodnevno radis sa njima imaju valjda i neki respekt, i malo ih castis, to kod nas jako pali, SRB je ovo... Za jebeni kalendar koji mi je stizao oko n.godine (2 komada u koverti), isla je i faktura uz njih 1 kom. mislim da je bio nominalno sa cenom 1 EUR, sa naznakom da je posiljka besplatna, reklamna, platio sam nesto smesno PDV domaci, ali je procedura bila ista, kao da je i zilion EUR robe bilo... Slanje iz Bgd, GLS u EU, je jako komplikovano i skupo, a opet ide preko AKSa... ali takva su pravila, a sam AKS se jako trudi da sve to ubrza, opet rokovi po Ugovoru, ali ima i izvozno carinjenje u SRB, ako neko nije znao, usluga kosta oko 50 EUR :)... Skupo, ali korisno ako se nesto salje na servis ili kako god i treba da se vrati nazad, onda nema carine i PDV kad se vrati, ako je pod garanciju, a ako je ta usluga napolju placena, placa se carina PDV na iznos usluge servisa, nova vrednost :)

Mnogo bi nam zivot, bar u ovom delu bio laksi da smo unutar EU, ali kako stvari stoje necemo biti tamo pre kraja III Word War, (koji upravo traje :( ), dok se ne svrsi... pa da vidimo onda "cija Baba crnu vunu prede"   ..... bice i onda RC modela, samo je pitanje sta ce biti Scale !?

Ajd uzdravlje  ()-()
RC Hobby Park, Mala Ivanča, Belgrade, SRB
Executive warehouse keeper, senior

Offline marko.jovanovic

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 1643
Re: HobbyKing problem
« Reply #43 on: October 13, 2015, 12:06:26 PM »
Sve je to meni jasno Zajko ali zašto onda HK kada zna za taj problem oko FAKTURE PROKLETE ne pošalje istu nego vraćaju kao budale po više puta i sami sebi prave posao i trošak.....
I kada kažu ne treba kriviti HK-EU pa treba bre oni su i krivi za to.
Čoveče za jedrilicu koju sam naručio sam 3 puta pričao istu priči i svaki put je bilo mising invoice razlog.
Pa majka mu stara valjda bi i MONBRIL ukapirao da mora da pošalje FAKTURU ako misli da mi proda to što sam naručio.
Čemu je poenta onda toga?
Ili kako sam rekao njih ZABOLE za NAS.
Ali zašto nam to onda i ne kažu odmah nego zezanje i natezanje po više meseci....
Ja razumem nikakvo tržište ali brate onda nemoj ni da šalješ i zavlačiš narod.
Na kraju sam odustao od svega a siguran sam 100% da sam je naručio sa global skladišta da bi došlo bez ikakvih problema za manje od mesec dana.
The ground is the limit (or a water)

Offline tibeteagle

  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 3191
Re: HobbyKing problem
« Reply #44 on: October 13, 2015, 01:23:46 PM »
Quote
Mnogo bi nam zivot, bar u ovom delu bio laksi da smo unutar EU,
Tako je.
HK-EU Warehouse nije kriv nizašta jer u EU sve funkcioniše. HK je prilagodio svoje poslovanje unutar EU, a da šalje i van EU, to ne mora i nije radio dugo. Sve pošte su u EU profitabilne i zaštita potrošača je jaka. Između ostalog, privreda svih članica je na krilima i vape za radnom snagom. Ko je do sada izostao, može samo da žali.
Problemi ovde potiču od neusagešenosti poštanskih standarda RS-EU, i samo je kap u moru problema. Iako su već na papiru mnoge stvari usaglašene i za to dobijeno i mnogo para, u praksi se kod nas bojkotuje na raznim nivoima uglavnom zbog sitne i krupne korupcije.
Dalje se već samo- (___) šem.
« Last Edit: October 13, 2015, 01:42:34 PM by tibeteagle »